Shop AGB's
1. Geltungsbereich
1.1 Unser Warenangebot im Onlineshop richtet sich ausschliesslich an Kundschaft mit Wohn- und Firmensitz in der Schweiz oder Lichtenstein. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein.
1.2. Betreiberin des Onlineshops unter www.pilates-in-thun.ch ist:
Petra Reiter Coaching & Pilates
Petra Reiter
Gesigenweg 7
CH-3700 Spiez
1.3. Die vorliegenden AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunde und uns als Shopbetreiber abgeschlossen werden. Während des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB’s in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung.
2. Vertragsschluss
2.1. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von Ihnen aus, indem Sie nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Button „Bestellung abschicken“ anklicken.
2.2. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte E-Mail mit der wir den Eingang der Bestellung bestätigen. Diese informiert lediglich, dass wir die Bestellung erhalten haben.
2.3. Ein gültiger Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Diese erklären wir durch eine Auftragsbestätigung, dass die Ware unser Lager verlassen hat.
2.4. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die auf der Auftragsbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch der Leistungsumfang.
2.5. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsabschlusses und der erfolgten Transaktion.
2.6. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung und die eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken. Weiter besteht die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu eröffnen. Im Kundenkonto können die Bestelldaten nach Eingabe der persönlichen Zugangsdaten eingesehen werden. Petra Reiter Coaching & Pilates behält sich vor, ein Kundenkonto ohne die Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen zu sperren.
2.7. Sämtliche Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken (CHF) und enthalten keine MwSt.
3. Zahlung
3.1. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal oder Überweisung, soweit auf der Website vorgesehen und verfügbar. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden per https / SSL verschlüsselt übertragen.
3.2. Beim Bezahlung per Banküberweisung ist der volle Betrag innerhalb von maximal 5 Tage auf unser Konto zu überweisen. Die Ware wird erst bei Zahlungseingang zum Versand freigegeben. Bitte achten Sie sorgfältig darauf, dass ev. entstehende Spesen nicht dem überwiesenen Betrag abgezogen werden. Ansonsten können wir die Bestellung leider nicht ausführen!
4. Eigentumsvorbehalt
4.1. Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.
5. Lieferung & Gefahrübergang
5.1. Unsere Lieferungen sind beschränkt auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein beschränkt. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse und Kontaktperson.
5.2. Die Lieferung erfolgt unter der Bedingung der rechtzeitigen und ordnungsgemässen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Bei höherer Gewalt wie Streik und sonstige Arbeitskampfmassnahmen, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen sowie bei Liefersperren von Herstellern oder Vorlieferanten tritt Lieferverzug nicht ein. Wir können nicht für Lieferverzögerungen, die von Herstellerfirmen oder durch Dritte verursacht wurden, haftbar gemacht werden.
5.3. Sollten nicht die gesamte Waren vorrätig sein, sind wir zur Teillieferung berechtigt. Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass Waren entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von uns zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
5.4. Unsere Leistung ist mit der Übergabe an das Transportunternehmen erfüllt. Nach der Versendung geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung oder des Verlusts der Ware auf Sie über. Für ein Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens können wir nicht haftbar gemacht werden.
6. Untersuchungs- und Rügepflicht, Mängelhaftung
6.1. Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte umgehend nach Erhalt zu prüfen und eventuelle Mängel unverzüglich unserem Kundendienst unter: coach@pilates-in-thun.ch oder telefonisch unter 033 341 03 12 mitzuteilen. Sofern Sie dies unterlassen, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern Sie nicht innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine Mängelrüge per E-Mail oder telefonisch beim Kundendienst erhoben hat.
6.2. Mängel, die bei ordnungsgemässer Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind unserem Kundenservice nach der Entdeckung per E-Mail unverzüglich an coach@pilates-in-thun.ch oder telefonisch unter 033 341 03 12 mitzuteilen, andernfalls gelten die bestellten Produkte auch hinsichtlich der Mängel als genehmigt.
6.3. Das mangelhafte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einem detaillierten Mangelbeschrieb zurückzuschicken. Die Rücksende-Adresse wird dem Käufer nach Eingang der schriftlichen Beanstandung per E-Mail mitgeteilt. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten von Ihnen.
6.4. Wir leisten Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Nacherfüllung, sprich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Ersetzte Produkte gehen wieder in unser Eigentum über.
6.5. Schlägt die Nacherfüllung fehl, sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht auf Minderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf alle Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.
6.6. Garantien im Rechtssinne erhalten Sie nicht von uns. Herstellergarantien bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
7. Rückgaberecht
7.1. Sie haben das Recht, die gelieferte Ware während 14 Kalendertagen (ab Datum Liefer- resp. Empfangsbestätigung) zurückzugeben. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur Rücksendung an die Post oder ein anderes Versandunternehmen übergeben wird.
7.2. Die Ware muss originalverpackt, ungeöffnet und komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Lieferscheins retourniert werden.
7.3. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Artikel, die wir bei unseren Lieferanten speziell für Sie bestellt haben!
7.4. Die Kosten der Rücksendung haben Sie zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Wird die Ware nicht in ordnungsgemässem Zustand zurückgeschickt, verrechnen wir Ihnen den entstandenen Wertverlust.
7.5. Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware werden wir Ihnen nach Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis per Gutschrift erstatten. Eine Rückvergütung erfolgt stets per Überweisung.
8. Haftung
8.1. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche von Ihnen, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. Andere Ansprüche Ihrerseits – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Wir, Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden.
9. Datenschutz
9.1. Die Erhebung und die Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns ist in der Datenschutzerklärung erläutert. Diese bildet einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB. Die Datenschutzerklärung ist unter dem Link Datenschutzerklärung abrufbar. Sie willigen hiermit in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung der Website eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Website übermittelt werden. Sie willigen zudem in die Nutzung der personenbezogenen Daten für die Personalisierung von auf der Website geschalteten Werbeanzeigen und Produktangeboten ein.
9.2. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass wir personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke benutzen dürfen. Dazu zählt die werbliche Ansprache per E-Mail und per Post.
10. Salvatorische Klausel & Änderungsvorbehalt
10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Petra Reiter Coaching & Pilates und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist 3600 Thun.
12. Kontakt
Petra Reiter Coaching & Pilates
Gesigenweg 7
CH-3700 Spiez
E-Mail: coach@pilates-in-thun.ch
Internet: www.pilates-in-thun.ch